渠道培训体系
- 门店陈列与体验区搭建培训，提供标准化物料包
- 新品导购手册与话术库，助力提升转化
- 定期直播课堂分享行业趋势与运营实战
- 重点客户驻场辅导与专项活动策划
三大支持维度
运营辅导
提供开业动销、陈列标准、活动策划指导，提升门店转化率。
售后服务
建立标准化售后流程与系统，快速响应维修、退换货需求。
数据支持
提供动销数据分析、补货建议与促销评估，指导库存优化。
TRAINING & ENABLEMENT
售后服务标准
服务流程
- 线上工单系统与客服热线双通道
- 24小时响应，72小时给出解决方案
- 维修、换新、备件补寄等多种方案
保障机制
- 批次质检记录与追溯编码
- 产品责任险与质量保证金
- 关键客户设立应急备货池
数据运营工具
动销仪表盘
实时追踪SKU销量、库存与毛利，支持按门店或区域对比。
补货建议
根据历史销售与季节因素生成补货/退换建议，降低压货。
营销日历
提供节日活动策划与执行指引，支持物料下载与售后复盘。
会员与增值服务
会员权益
- 月度新品预订权与专属样品包
- 联合营销资源与社交推广支持
- 年度经营诊断与顾问陪跑计划
增值服务
- 直播带货与社群共建支持
- 品牌故事内容制作与发布
- 跨渠道选品整合与大客户联合采购
成功案例
商超渠道
陈列升级提升客单价
通过陈列与培训，SKU动销提升34%，客单价增长18%。
母婴连锁
售后响应满意度98%
上线工单系统和知识库，售后评价大幅提升。
文旅乐园
会员运营助力复购
借助联合营销与会员活动，复购率提升42%。